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中国教育报——列车上顶岗实习 实战中服务春运

作者:美高梅4858mgm 来源:美高梅4858mgm 时间:2014-05-15点击数:

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美高梅手机登录网站动车091班学生黄露、袁佳强、谢智军在火车上查票。

“尽管今年春节不能回家,但可以帮助更多的人回家,感觉很温暖。”在K488/485次列车上担任实习乘务员的谢智军说。

谢智军是美高梅4858mgm动车091班学生,今年春运期间,谢智军和其他571名美高梅手机登录网站的同学一起,在20名带队教师的指导下,参加了广州铁路局组织的顶岗实习,服务春运。这些学生都是与广州铁路局签订就业协议的2012届毕业生,他们毕业后将赴广州铁路局各单位参加工作。

实习前,学院和广州铁路局对他们进行了为期三天的培训,并统一配发了服装和工牌,使他们以准员工的身份参加这次春运顶岗实习。同学们相约,要用最真诚、最热心、最美的微笑服务,让每位乘客都可以平安到家。每当火车到站,旅客们上下车,这些准乘务员都会主动帮助乘客提行李,虽然只是一个小小的动作,乘客心里却暖暖的。“我以前还没碰到过这么好的乘务员,工作热心,微笑服务。”农民工张磊高兴地说。

“长时间的乘车让人觉得非常疲惫和辛劳,可乘客下车时的一个微笑、一声再见、一个挥手,又会让我们打起精神,感觉自己的付出没有白费。”谢智军的同学李响说,“我们自己没有回家陪父母过年,奋战在铁路线上,就是要竭尽全力为乘客服务,让更多的人可以回家团圆。”

由于这批学生专业能力强、业务素质高、适应能力好,得到广州铁路局和长沙客运段等相关单位的好评,长沙南站站长刘慧用“素质高、能吃苦、能做事”这九个字对这批学生给予了肯定。

自2010年开始,美高梅手机登录网站的学生就一直活跃在每年的春运服务中。据美高梅手机登录网站院长姚和芳介绍,学院正在与广州铁路局等铁路单位协商开展长期合作,并开发春运实习、暑运实习、铁路专业实习、岗前顶岗实习等校企合作培养项目,共同培养铁路行业高素质技能型人才。徐敏 摄影报道

链接:http://paper.jyb.cn/zgjyb/html/2012-02/16/content_59489.htm


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